군산대학교(총장 나의균)가 25일 'IT 바로바로 서비스'를 개통했다. 학내 구성원들의 정보화서비스 품질이 대폭 개선될 전망이다.
이 서비스는 PC나 주변기기 장애, 네트워크 장애, 무선인터넷, IP 또는 도메인 문의, 종합정보시스템, 모바일 종합정보시스템, 웹메일, 인터넷디스크, 학내 소프트웨어 등 전산 관련 문제가 생겼을 때 복잡한 절차를 거치지 않고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 한 서비스다.
서비스 신청은 △홈페이지 초기 화면 하단 퀵메뉴 △정보전산원 홈페이지 바로바로 IT서비스 △종합정보시스템 행정서비스 △모바일 종합정보시스템 상의 바로바로서비스 등에서 가능하다.
특히 모바일 종합정보시스템의 경우 사진 첨부 기능이 있어 휴대폰을 통한 실시간 사진전송이 가능하므로 서비스의 신속성과 효율성이 증대될 것으로 기대되고 있다.
김원구 정보전산원장은 “IT 바로바로서비스 개통으로 정보화관련 서비스 품질이 대폭 개선되어 정보전산망을 통한 학내 업무의 효율성이 증대될 것으로 기대된다”며 “전산원에서는 더 좋은 품질의 정보화 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 프로그램을 개발하고 있다”고 밝혔다.
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