한림대학교(총장 노건일)가 학생 감동과 만족을 위한 친절 행정 서비스 강화에 힘을 모으기로 했다.
한림대는 개교기념일인 15일 행정본부인 교내 연암관 앞 광장에 모여 행정 서비스 만족도를 높이자는 의지를 담은 ‘친절행정 서비스강화 결의대회’를 개최한다.
이날 대회에서는 질 높은 행정서비스 제공을 위한 △전화응대 매뉴얼 제작·배포 △직원 명찰 패용 △개인별 업무알림 명패 부착 △점심시간 민원담당 행정부서 개방 △친절행정 서비스 전문가 과정 교육 정기실시 등의 세부실행방안을 발표하고, 직원 대표가 친절행정 서비스 강화 결의문을 낭독한다.
한림대 사무처는 행정서비스의 원활한 정착과 지속적 발전을 위해 친절도를 평가할 학생 모니터링단을 구성하기로 했다. 이들은 직원 및 조교의 친절도 평가 등 학교의 서비스 실태를 종합적으로 모니터링 해 개선방안을 제시해 나가기로 했다.
노건일 한림대 총장은 “학교의 주체는 학생이며 행정서비스는 그들을 위한 봉사”라며 “이번 친절행정 서비스강화 선포를 통해 학생들이 가장 행복한 대학, 학생들에게 최선을 다하는 대학으로 자리매김 할 수 있도록 한림 교직원들의 힘을 모으겠다”고 말했다.
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