한림대 직원, 조교, 교수, 학생 등 300여 명은 개교기념일인 15일 교내 연암관 앞 광장에 모여 행정서비스 만족도를 높이자는 의지를 담은 '친절 행정 서비스 강화 결의대회'를 개최했다.
이날 대회에서는 질 높은 행정서비스 제공을 위한 △전화응대 매뉴얼 제작·배포 △직원 명찰 패용 △개인별 업무알림 명패 부착 △점심시간 민원담당 행정부서 개방 △친절행정 서비스 전문가 과정 교육 정기실시 등의 세부실행방안이 발표됐고 직원 대표가 친절행정 서비스 강화 결의문을 낭독했다.
앞으로 한림대 사무처는 행정서비스의 원활한 정착과 지속적 발전을 위해 친절도를 평가할 학생 모니터링단을 구성하기로 했으며 이들은 직원과 조교의 친절도 평가 등 학교의 서비스 실태를 종합적으로 모니터링해 개선방안을 제시해 나갈 예정이다.
노건일 한림대 총장은 "학교의 주체는 학생이며 행정서비스는 그들을 위한 봉사"리면서 "이번 친절행정 서비스 강화 선포를 통해 학생들이 가장 행복한 대학, 학생들에게 최선을 다하는 대학으로 자리매김할 수 있도록 한림 교직원들의 힘을 모으겠다"고 말했다.
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