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광주여대 항공서비스학과가 글로벌 현장실습 및 인턴십 프로그램을 운영, 글로벌 실무역량 강화와 취업 경쟁력 제고에 힘쓰고 있다. 사진=광주여대 제공 |
[대학저널 온종림 기자] 광주여자대학교 항공서비스학과가 국내외 공항과 호텔 기업과의 산학협력을 바탕으로 글로벌 현장실습 및 인턴십 프로그램을 운영, 글로벌 실무역량 강화와 취업 경쟁력 제고에 힘쓰고 있다.
광주여대 항공서비스학과는 국내의 경우 호텔신라, 반얀그룹 카시아 호텔, JW 메리어트, 코트야드 메리어트, 그랜드 하얏트, 소피텔, 노보텔·풀만 앰배서더, 제주신화월드, 서귀포 KAL호텔, 광주공항 등과 협력하고 있다. 해외는 베트남 쉐라톤 나트랑 호텔과 쉐라톤 다낭, 싱가포르 힐튼 호텔, 리츠칼튼 호텔, 창이국제공항 SATS 등 글로벌 산업체와 연계한 인턴십 프로그램을 운영하고 있다.
인턴십 프로그램에 참여 중인 학생들은 최우수 직원상과 최우수 친절사원상 등을 수상하며 우수한 서비스 역량과 전문성을 인정받는 등 현장 중심 교육의 성과를 보여주고 있다.
베트남 쉐라톤 나트랑 호텔 프론트오피스 부서에서 근무 중인 손우경 학생은 “현지 인턴십을 하면서 다양한 국적의 고객을 직접 응대하는 과정에서 서비스 역량과 영어 의사소통 능력을 크게 향상시킬 수 있었다”고 전했다.
싱가포르 창이국제공항 SATS에서 인턴십을 수행한 송혜진 학생은 “글로벌 국제공항 지상직 인턴십을 통해 다양한 국적의 승객을 직접 응대하며 항공서비스 실무역량과 글로벌 커뮤니케이션 역량을 동시에 향상시킬 수 있었다”며 “이를 통해 취업에 대한 자신감도 높아졌다”고 전했다.
백선숙 항공서비스학과장은 “현장 경험은 학생들의 글로벌 서비스 역량 강화는 물론 실제 취업 경쟁력 향상에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대한다. 앞으로도 산업 수요에 부합하는 실무형 글로벌 서비스 인재 양성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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