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필통유학은 기존 유학박람회에서 제공하던 할인 및 특별 혜택을 일반 상담 고객에게도 적용하고 있다. 특히 비수기에는 1+1 프로모션과 체험단 모집 등 추가 할인 혜택을 마련해 연수 비용 부담을 낮추고 있다.
필통유학은 세부, 바기오, 클락·앙헬레스, 일로일로, 보라카이, 바콜로드, 보홀 등 필리핀 주요 지역의 어학원과 직접 계약을 맺고 있다. 이를 기반으로 학생별 연수 목적과 예산, 영어 실력, 선호하는 생활환경 등을 고려한 맞춤형 상담을 제공한다.
상담 가능한 어학원으로는 세부 지역의 CIA, EV, SMEAG, IMS, CG, GLC, 아이브리즈와 바기오 지역의 파인스, JIC, 베씨, 웨일즈 등이 있다. 일반 회화부터 IELTS, TOEFL, TOEIC 등 시험 대비 과정과 비즈니스 영어까지 학습 목적에 따른 프로그램을 안내하며, 가족연수와 주니어캠프, 조기유학 상담도 지원한다.
출국 이후에는 한국인 직원이 상주하는 필리핀 현지 지사를 통해 생활 편의 서비스를 제공한다. 자체 쇼핑몰을 활용한 한식 반찬과 생활용품 배송을 비롯해 생활용품 렌탈, 스쿨투어, 차량 대여, 관광 및 액티비티 예약 등을 지원한다.
출국 전 일정이 변경되는 경우에는 출국일과 연수 코스, 기숙사 유형 및 어학원 변경을 별도 비용 없이 지원한다는 설명이다. 또한 ‘어시스트 케어 서비스’를 통해 영어 학습 자료와 현지 생활 정보, 출국 준비사항 등을 정기적으로 제공하고 있다.
최근에는 홈페이지를 전면 개편해 어학원별 교육과정과 시설, 지역 정보를 보다 쉽게 비교할 수 있도록 개선했다.
필통유학 관계자는 “어학연수는 단순히 어학원을 선택하고 출국하는 것으로 끝나는 것이 아니라 준비 단계부터 현지 생활, 학습 과정까지 지속적인 관리가 중요하다”며 “학생들이 합리적인 비용으로 자신에게 맞는 연수 환경을 선택하고, 현지에서도 불편함 없이 학업에 집중할 수 있도록 상담과 관리 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
한편, 필통유학은 연중무휴 온라인 상담을 운영하고 있으며, 서울 강남역 10번 출구 인근 강남지사에서 방문 상담도 진행한다. 방문 상담은 평일 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말은 오후 5시까지 가능하다.
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