지난해 말 펴낸 '자기 주도적 리더십 개발'에 이어 그의 14번째 책이다.
이 책은 제1장 현대 사회는 왜 커뮤니케이션力을 요구하는가?, 제2장 HELLO 커뮤니케이션力, 제3장 커뮤니케이션力의 장애물 순으로 구성돼 있다.
제1장에서 커뮤니케이션력이 바로 개인 역량의 표상이고 리더십 능력으로서 일의 성과를 좌우하는 중요한 기반이라는 점을 설명하고 있다.
제2장에서는 사람들이 이 책을 읽고 주위에 행복(Happiness), 에너지(Energy), 생명(Life), 웃음(Laugh), 산소(Oxygen)를 퍼뜨릴 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖출 수 있도록 기술적인 측면을 기술하고 있다.
제3장은 올바르고 따뜻한 커뮤니케이션을 방해하는 요소들로서 그 사회의 문화, 개인적 특성 및 거짓말과 왜곡에 대해 분석하고 있다.
안 교수는 "사회가 밝아지기 위해서는 개인들이 왜 따뜻하고 올바른 커뮤니케이션의 원리를 이해하고 그것을 실천에 옮겨야 하는지를 각종 이론과 역사적, 현실적 사례들을 들어 설명하고 있어 이해하기 쉽고 실천하기 용이하게 하고 있다"고 말했다.
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