한국장학진흥원이 병원코디네이터 자격증 시험 준비 교육과정 온라인 강의 수강료와 시험 응시료를 전액 지원하는 무료수강 이벤트를 선보이고 있다.
이번 이벤트는 초고령화 사회 속 의료 수요가 급증함에 따라 병원 서비스 품질 향상과 환자 중심 응대의 중요성이 높아지고 인재 양성 필요성이 커진 점을 반영해 기획됐다. 병원코디네이터는 환자의 진료 경험 전반을 관리하고 의료진과의 원활한 소통을 돕는 등 병원 운영의 효율성과 고객 만족도를 향상시키는 핵심 인력으로, 의료 현장에서의 수요가 확대되는 추세다.
이벤트 참여는 병원행정사, 물리치료사, (방문)간호조무사 경력이나 보건행정학과(보건행정과)·응급구조학과·작업치료학과 전공, 학력 제한 없이 병원코디네이터 자격증 취득방법에 관심 많은 16세 이상이면 누구나 가능하다. 당첨된 수강생에게는 병원코디네이터 과정을 포함해 300여 종에 달하는 한국장학진흥원의 미래 유망 자격증 강의 콘텐츠와 시험 자료(교안, 예상 기출문제 등), 온라인 자격시험 응시 기회가 모두 무료로 제공된다.
한국장학진흥원의 병원코디네이터 교육 커리큘럼은 △병원코디네이터 개론 △병원코디네이터 서비스 △병원코디네이터 이미지메이킹 개념 및 요소 △환자의 진료정보 파악을 포함한 총 20강으로 구성됐다. 아울러 환자 커뮤니케이션 역량 강화, 고객 응대 CS 기술, 대기시간 관리, 불만 고객 대응 전략, ADL(일상생활수행능력) 관련 요인 파악 등 보수교육, 현장 중심 실습 교육도 포함하고 있어 유용하다.
이에 병원코디네이터 하는일, 급여, 업무 난이도 등을 알아보며 1급 자격증 취득을 준비하는 일반 수험생은 물론 병원원무과 및 행정 부서 근무자, 동물병원간호사, 동물보건사, 수의테크니션 등 의료서비스 분야에서 이론과 실무 전문성을 강화하려는 이들의 직무 경쟁력을 높이는 데 도움을 준다.
특히 본 과정은 의학용어에 익숙하지 않은 노베이스 취업 준비생뿐만 아니라 작업치료사, 보험심사관리사, 임상병리사, 보건의료정보관리사(보건관리자), 보건교육사, 의무기록사, 국제의료관광코디네이터, CS리더스(CS LEADERS) 관리사 등 다양한 직종의 종사자, 심평원 채용에 관심 있는 직장인도 부담 없이 수강할 수 있다. 모든 과정은 국비지원 학원 비용 없이 시간과 장소에 구애받지 않고 100% 온라인 학습이 가능한 만큼, 사회복지사 2급 준비와 병행하는 것도 가능하다.
교육원 관계자는 “한국장학진흥원은 병원코디네이터 외에도 간병사, 병원동행서비스를 제공하는 병원동행매니저, 병원행정관리사, 건강보험심사청구사, 치과보험청구사, 병원원무행정사, 요양병원관리사 등 다양한 보건의료 관련 자격증 시험 교육과정을 운영 중이다. 병원코디네이터 자격증 따는법, 연봉, 월급에 관심 많다면 이번 무료수강 이벤트 참여를 추천한다”고 말했다.
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