충북대(총장 김승택)는 한국표준협회 주관 2010년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 지역거점국립대학 부문 1위 기관으로 선정됐다고 21일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 측정모델로 서비스 산업의 전반적 품질 수준에 대한 객관적인 평가와 만족도를 나타내는 종합지표다.
이번 평가에서는 한국표준협회가 지역거점국립대를 대상으로 대학별 재학생 300여명의 설문조사를 통해 교육서비스품질을 측정했으며 충북대는 특히 친절성, 적극지원성, 본원적 서비스, 신뢰성 및 접근용이성 영역에서 우수한 것으로 나타났다.
김승택 총장은 "충북대가 한국서비스 품질지수 1위에 선정되어 학생·학부모 및 지역주민으로부터 진심어린 신뢰와 사랑을 받고 있음을 대외적으로 인정받은 것이라고 생각한다"며 "이번 결과를 토대로 '지역과 함께 세계로 비상하는 중부권 거점 국립대학'으로 발전해 나갈 것"이라고 말했다.
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