한국장학진흥원이 CS강사, 이미지메이킹지도사, 스피치지도사, 퍼스널컬러컨설턴트 자격증 교육과정에 대한 온라인 강의 수강료와 시험 응시료를 전액 지원하는 무료 수강 이벤트 진행한다고 밝혀 이목이 집중되고 있다.
최근 고객 응대 서비스 수준을 중시하는 기업 문화가 확산되면서 CS교육의 역할이 중요해지고, 자신만의 퍼스널 브랜딩에 가치를 두는 MZ세대의 증가와 SNS 활용의 일상화로 퍼스널컬러컨설턴트를 비롯한 이미지메이킹지도사, 스피치조사 분야에 대한 관심이 높아지는 흐름에 발맞춰 기획된 장학 지원 프로젝트다. 학력과 무관하게 16세 이상이면 누구나 신청할 수 있으며, 이벤트 당첨자에게는 한국장학진흥원이 운영하는 300여 종의 미래 유망 자격증 강의와 함께 교안, 시험 예상 기출문제 다운로드, 온라인 자격시험 응시 등 다양한 교육 혜택이 제공된다.
먼저, 한국장학진흥원의 CS강사 자격증 교육 커리큘럼은 친절한 서비스 마인드, 클레임 고객 응대법, 문제 해결 능력, 감정노동 스트레스 해소법 등 기본적인 서비스 직무 교육부터 애자일 방식의 프로젝트 관리 기법, 기업 내 CS 교육 강사로서의 역량 강화를 위한 심화 과정까지 다룬다. 이에 CS리더스관리사, 여성문화센터 강사, 아웃소싱 및 헤드헌팅 업계 종사자 등 관련 분야 전문가를 비롯해 병원 원무행정사, 항공사 객실 승무원, 아나운서, 텔레마케팅 상담사, HRD컨설턴트 등은 물론, SMAT 및 KAC·PCC 코칭 자격증 취득자의 실무능력 향상에도 도움이 된다.
이어 이미지메이킹지도사(이미지컨설턴트) 자격증 교육은 취업 면접 준비생이나 프레젠테이션 능력 향상이 필요한 직장인에게 자기 개발 교육으로 가장 많이 추천되는 과정으로, 강연, 프레젠테이션 발표를 할 때 말 잘하는 법, 발성 연습 훈련, 성격 유형별 대화방식 등의 대화의 기술 및 스킬을 중심으로 구성되어 있다.
아울러 스피치지도사 자격증 교육 커리큘럼은 효율적인 커뮤니케이션과 말투, 발음 교정 훈련, 발표 잘하는 법, 논리적으로 말 잘하는 법, 발표공포증 극복 노하우 등을 성인 스피치 학원이나 웅변 학원보다 가격 부담 없이 훈련하며 배울 수 있어 수강생들에게 인기를 한 몸에 받고 있다.
마지막으로, 퍼스널컬러컨설턴트 자격증 과정은 퍼스널 컬러의 구분과 필요성, 퍼스널 컬러 메이크업 및 헤어 스타일링, 퍼스널 체형 파악 등의 과정이 마련되어 있어 퍼스널 브랜딩을 통해 자신의 강점과 경쟁력을 향상하기 원하는 패션디자인학과, 모델학과, 의류학과 재학생과 광고 패션모델, 패션스타일리스트, 연기자, 패션디자이너, 컬러리스트가 전문성을 높이는 데 도움이 된다.
이들 과정은 단순한 이론 교육을 넘어 풍부한 현장 경험을 갖춘 전문 강사진이 수강생의 눈높이에 맞춰 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 실무 중심의 매뉴얼과 실전 노하우를 아낌없이 공유함으로써 자격증의 실질적인 활용도를 높이는 것은 물론, 취득 후 안정적인 진로 설계와 직무 역량 강화에 도움을 준다. 이를 통해 수강생들은 이론과 실무를 겸비한 전문 인력으로 성장할 수 있는 기반을 마련하게 된다.
특히, 한국장학진흥원은 CS리더스전문가, MBTI분석전문가, 감정노동관리사, 콜센터전문상담사, 기업교육전문가 등 다양한 전문가 과정을 운영하고 있으며, 이를 병행 이수할 경우 직업 선택의 폭을 넓히고, 현장 활용도를 높일 수 있다.
한국장학진흥원 관계자는 “본원은 평생교육원 교육기부사업 프로젝트에서 최우수교육원으로 선정된 온라인 자격증 전문 교육기관”이라며, “모든 자격증 과정은 정부 산하 기관인 한국직업능력연구원에 정식 등록되어 있으며, 취득 후 관련 구인 기관 구직 활동에 활용할 수 있다”고 말했다.
한편, 무료 수강 이벤트에 대한 자세한 정보 확인 및 수강 신청은 한국장학진흥원 공식 홈페이지를 통해 가능하다.
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