인제대 학생복지처는 스마트폰 보급 확대와 카카오톡 가입자의 지속적인 증가 추세를 반영해 카카오톡을 활용한 학생복지 행정서비스를 가을 신학기부터 운영하고 있다.
시행 첫날부터 시설물 안내부터 장학, 학자금, 행사·학생증 및 증명서 관련 문의까지 해결하며 바쁜 신학기를 맞은 학생들에게 다양한 편의를 제공하고 있다.
짧은 쉬는 시간이나 이동 중에도 카카오톡을 이용해 편리하고 부담 없이 문자로 학업 생활에 대한 상담과 민원 처리를 할 수 있어 학생들의 많은 호응을 얻고 있다.
인제대 바로 톡(Talk) 서비스 이용방법은 교내 곳곳에 소개된 QR코드나 카카오톡 친구 찾기로 ‘인제대 학생복지처’를 등록해 근무시간 안에 문자로 민원 사항을 보내기만 하면 민원 사항이 처리 될 수 있도록 전담 직원이 도와준다.
원종하 인제대 학생복지처장은 "재학생들의 편의를 위해 더욱 많은 학생들의 의견을 처리할 수 있게하기 위해 마련된 서비스"라며 "많은 학생들이 언제 어디서든 불편함 없는 실시간 정보제공으로 편리하게 이용 할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
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