이날 특강에서 이 소장은 인간관계에서 무심코 하는 말이 우리 삶을 황폐하게 만든다는 점을 지적하고 아름다운 인간관계를 유지하기 위해서는 올바른 의사소통 훈련을 해야 한다고 강조했다.
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