7월 우수가맹점으로 선정된 프랭크버거 명지대점 점주가 기념 촬영을 하고 있다.(사진 제공: 프랭크버거)

 

[대학저널 박종혁 기자] 수제버거 브랜드 프랭크버거가 7월 우수가맹점으로 서울 서대문구에 위치한 명지대점을 선정하고 시상을 진행했다고 13일 밝혔다.

프랭크버거는 전국 가맹점을 대상으로 QSC(품질ㆍ서비스ㆍ청결), 고객 응대 수준, 매출 성장세, 본사 표준 운영 기준 준수 여부 등을 종합적으로 평가해 매월 우수가맹점을 선정하고 있다. 우수가맹점 제도는 가맹점의 우수 운영 사례를 발굴ㆍ격려하는 동시에 매장 운영 품질을 높이고 본사와 가맹점 간 동반 성장을 강화하기 위한 제도다.

7월 우수가맹점으로 선정된 명지대점은 대학가와 주거 상권이 함께 형성된 지역 특성을 반영한 매장 운영에서 좋은 평가를 받았다. 상권 특성에 맞춘 세심한 고객 응대와 철저한 위생ㆍ청결 관리를 바탕으로 안정적인 매장 운영을 이어왔으며, 본사의 표준 운영 가이드를 충실히 준수해 브랜드 품질 관리 측면에서도 높은 평가를 받았다.

프랭크버거 명지대점 점주는 “어려운 시기 속에서 우수가맹점에 선정돼 매우 기쁘고 감회가 새롭다”며 “매장 운영 과정에서 지속적인 관리와 지원을 아끼지 않은 본사의 현장 운영 지원에 감사드린다. 앞으로도 쾌적한 매장 환경을 유지하고 고객 만족과 매출 향상을 위해 더욱 노력하겠다”고 수상 소감을 전했다.

프랭크버거 관계자는 “지역 상권의 특성을 세심하게 반영하면서도 본사의 운영 기준을 안정적으로 유지해 온 명지대점 점주님과 직원분들께 감사드린다”며 “앞으로도 가맹점별 상권과 운영 환경을 고려한 현장 중심의 지원을 강화하고, 체계적인 품질 및 운영 관리 시스템을 통해 전국 가맹점의 안정적인 성장을 지원해 나가겠다”고 말했다.

한편 프랭크버거는 최근 셰프 협업 신메뉴와 인기 게임 IP 콜라보레이션 등 다양한 브랜드 활동을 통해 고객 접점을 확대하고 있다. 박은영 셰프와 함께 개발한 신메뉴 ‘파닭파닭치킨버거’와 ‘깐쇼새우비프버거’​를 선보인 데 이어 게임 ‘명일방주: 엔드필드’​와의 콜라보레이션 프로모션과 오프라인 세미 팝업 이벤트를 진행하며 고객에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하고 있다.

 

[ⓒ 대학저널. 무단전재-재배포 금지]