개그맨 출신 상담심리학 박사로 잘 알려진 권영찬 교수는 지난 25일 ‘2025년 의용소방대 우수대원을 위한 워크샵’에서 ‘2026 행복한 성공으로 가는 소통 노하우 리더십’를 주제로 강연을 60분간 진행하며 기립박수를 받았다.

이날 강연에는 부산광역시소방재난본부에 소속된 의용소방대 420여명 이상이 참석하여, 2025년 의용소방대 성과보고와 강연으로 진행이 되었다. 2부 행사는 합창단 음악회와 축하공연이 진행이 되었으며 2부 마지막 순서로 권영찬 교수의 강연이 진행 되었다.

연예인 1호 출신 상담심리학 박사인 권영찬 교수는 “의용소방대의 또 다른 이름은 ‘사람을 살리는 수호천사’라며 한해 동안 소방대원을 도와서 다양한 봉사 활동을 하시느라 고생이 많았다”의 격려 메시지로 강연이 진행이 되었다.

권 교수는 “행복한 성공은 심리학적 이론을 바탕으로 한 소통 기술에서 비롯된다. 욕망 충족, 괴리이론, 기억의 심리학을 실생활 대화에 적용하면 단순한 성취를 넘어 지속 가능한 행복을 누릴 수 있다.”고 조언한다.

결국 성공은 혼자만의 결과가 아니라, 의용소방대 조직내에서 서로를 격려하고 한팀으로 움직일 때 소통을 하며 행복한 성공을 경험하게 된다고 권 교수는 강조한다. 이렇든 행복은 함께 웃고 기억하는 과정 속에서 완성된다.

이와 함께 권 교수는 “실패를 해본 사람만이 성공에 대한 감사와 함께 바닥에 이르렀을 때 자신의 자원을 외부로 최대한 이끌어 내는데 전력을 다 할수 있다.”고 희망의 메시지를 전했다.

권 교수는 지난 2005년의 억울한 법정 소송과 그로 인한 사업 실패와 2007년 세트장 붕괴 사고로 인한 6개월간의 병원 생활 그리고 30억이 넘는 투자 실패를 이겨내며, ㈜권영찬닷컴의 대표를 맡고 마케팅과 강연 전문회사로 또 다른 길을 걸으며 ‘2025 실패를 성공으로 바꾸는 소통 전략 리더십’ 강연으로 주목을 받고 있다.

권영찬 교수는 현재 JTBC 이혼숙려캠프로 전성기를 맞고 있는 이호선 상담학 교수를 지난 2012년 CBS 방송 MC를 보며 발굴해 낸 프로듀서로 유명하다. 그 이후 금메달 리스트 김동성 강사를 스타강사로 만들어 냈으며, 미국 뉴욕대 출신의 골디만삭스 출신의 앤디황 교수를 발굴해 스타강사로 인큐베이팅 했다.

3번의 큰 실패가 있기 전에는 “나 혼자 잘 되고 끝없는 성공에 대한 집착으로 방송을 진행했다면, 실패를 맛본 이후로는 팀 운영과 함께 조직간의 소통과 함께 인재양성에 집중을 했다”고 권 박사는 조언했다.

실제로 ‘실패를 성공으로 바꾸는 소통 전략 리더십’을 통해 조직을 변화시킨 세계적인 기업 사례들이 존재한다. 대표적으로 스타벅스, 넷플릭스, 삼성전자 등이 소통 중심 리더십을 통해 실패를 학습 자산으로 전환한 사례로 주목받고 있다고 권 박사는 설명한다.

스타벅스는 공감 리더십으로 직원 몰입을 유도한 대표적 케이스이다. CEO 하워드 슐츠는 직원들을 ‘파트너’로 부르며 복지 수준을 업계 최고로 끌어 올렸다.

또, 실패나 실수에 대해 처벌보다 공감과 지원을 우선시하며, 심리적 안정감을 확보하는데 주목 했다. 결과적으로 직원들의 자발적 개선 활동과 몰입도가 높아져 매장 운영 효율이 상승한 대표적 사례이다.

현재 권영찬 교수는 유튜브에서 27만 9천여명 구독자를 보유한 ‘권영찬TV’를 운영하며 중소기업과 소상공인을 지원하는 방송을 진행하고 있다. 이와 더불어 다양한 트로트 가수들의 음악과 감성분석을 진행하고 있다.

한편, 권영찬 교수는 권영찬닷컴의 대표를 맡으며 아주대학교 김경일 심리학교수, 이호선 상담심리학교수, 김태훈 심리학교수, 이재용 전 아나운서, 유인경 작가, 구영화 닥터스심리상담센터장, 개그맨 고명환 작가 등 다양한 분야의 스타강사 40여명과 함께 강연을 진행하고 있다.

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