한국장학진흥원이 병원코디네이터 자격증 시험 준비를 위한 온라인 강의 수강료와 시험 응시료를 전액 지원하는 무료 수강 이벤트를 실시한다.

이번 이벤트는 의료산업 내 경쟁이 치열해지고, 고령화로 인한 의료 수요가 급증하는 상황 속에서 병원 서비스 품질 향상과 환자 중심 응대의 중요성이 높아진 데 따른 인재 양성 필요성을 반영해 기획됐다. 병원코디네이터는 환자의 진료 경험 전반을 관리하고 의료진과의 원활한 소통을 돕는 등 병원 운영의 효율성과 고객 만족도를 향상시키는 핵심 인력으로, 의료 현장에서의 수요가 지속적으로 확대되고 있다.

병원코디네이터가 하는 일, 급여 등을 알아보며 1급 자격증 취득을 준비하는 일반 수험생은 물론, 보건행정학과·응급구조학과·작업치료학과 등 관련 전공자, 병원원무과 및 행정 부서 근무자, 물리치료사, (방문)간호조무사, 동물병원간호사, 동물보건사, 수의테크니션, 보건관리자 등 의료서비스 분야에서 이론과 실무 전문성을 강화하고자 하는 이들에게 적합한 교육 과정이다. 본 과정은 직무 수행 능력뿐 아니라 채용 시장에서의 경쟁력까지 동시에 제고할 수 있도록 설계되었다.

교육 신청은 학력 제한 없이 16세 이상이면 누구나 가능하며, 당첨된 수강생에게는 병원코디네이터 과정을 포함해 300여 종에 달하는 미래 유망 자격증 강의 콘텐츠와 시험 자료(교안, 예상 기출문제 등), 온라인 자격시험 응시 기회 등이 모두 무료로 제공된다.

한국장학진흥원의 병원 코디네이터 교육 커리큘럼은 ▲병원코디네이터 개론 ▲병원코디네이터 서비스 ▲병원코디네이터 이미지메이킹 개념 및 요소 ▲환자의 진료정보 파악 20강으로 구성되어 있으며, 실무 적용도를 높이기 위해 환자 커뮤니케이션 역량 강화, 고객 응대 CS 스킬, 대기시간 관리, 불만 고객 대응 전략 등 현장 중심 실습 교육도 포함된다.

특히 본 과정은 보험심사관리사, 보건관리자, 의무기록사 등 병원 내 다양한 직종의 종사자뿐 아니라, 국제의료관광코디네이터, CS리더스(CS LEADERS) 관리사 등 고객 서비스 전문 인력을 목표로 하는 이들의 직무 능력 향상에도 도움을 주며, 현업에서 긍정적인 반응을 얻고 있다.

이와 함께 한국장학진흥원은 병원코디네이터 외에도 간병사, 병원행정관리사, 건강보험심사청구사, 치과보험청구사, 병원원무행정사, 요양병원관리사 등 다양한 보건의료 관련 자격 과정을 운영 중이다. 복수 자격 취득이 가능하며, 직업 선택의 폭을 넓히고 현장 활용도를 높이는 데 유리하다는 것이 교육원 측 설명이다. 모든 과정은 국비 지원 학원 등록 없이 온라인으로 수강할 수 있으며, 시간과 장소에 구애받지 않고 학습이 가능하다는 점에서 수강생들로부터 높은 만족도를 얻고 있다.

교육원 관계자는 “본원은 평생교육원 교육기부사업 프로젝트에서 최우수 교육원으로 선정된 온라인 자격증 교육기관”이라며 “모든 자격증 종류는 정부 산하 기관인 한국직업능력연구원에 정식 등록되어 있으며, 취득 시 관련 구인 기관 구직에 활용할 수 있다”고 설명했다.

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